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Termes et conditions des nos Services en Ligne

Conditions du programme de récompenses Sprouts
 

Le programme de récompenses d'ABC Plants ("programme de récompenses" ou le "programme") est le programme de fidélité d'ABC Plants. Si vous vous trouvez dans les zones géographiques applicables, le programme peut vous être proposé. En utilisant les services en ligne lorsque le programme est affiché, vous acceptez de participer au programme dans le cadre de votre utilisation des services en ligne. Les présentes conditions générales relatives aux récompenses d'ABC Plants (Canada) (les " conditions relatives aux récompenses ") ne s'appliquent que si vous participez au programme.

Vous comprenez et acceptez que vous avez déjà accepté les conditions relatives aux récompenses lorsque vous vous êtes inscrit et connecté à votre compte. Bien que les conditions de récompenses soient destinées à compléter et non à modifier les conditions des services en ligne, en cas de conflit entre les conditions de récompenses et les conditions des services en ligne relatives au Programme lui-même, les conditions de récompenses prévaudront. En cas de conflit entre les conditions de récompenses et les conditions des services en ligne, les conditions des services en ligne prévaudront. Tous les montants en dollars mentionnés dans les présentes Conditions relatives aux récompenses sont exprimés en dollars canadiens.

 

Eligibilité et Inscription


Vous n'avez le droit de participer aux récompenses ABC Plants que si vous remplissez les conditions d'âge requises pour les services en ligne. Pour vous inscrire aux récompenses ABC Plants, vous devez enregistrer et activer un compte ABC Plants.  

Comment obtenir des points.  Une fois inscrit au programme, vous obtiendrez 5 points Sprout pour chaque dollar canadien dépensé sur des achats admissibles.  Des actions supplémentaires pour gagner des points, comme l'engagement sur les médias sociaux, peuvent être énumérées dans les détails du programme et sont sujettes à changement.

Achats éligibles.  Un "achat éligible" signifie un achat de produits éligibles. Les achats admissibles pour lesquels une récompense ou une offre promotionnelle active est échangée accumuleront des points, mais vous n'accumulerez des points que pour les dollars réellement dépensés dans la transaction. De plus, sauf indication contraire, les éléments suivants ne sont pas considérés comme des achats admissibles et ne donneront pas lieu à l'accumulation de points : (a) l'échange de points contre des produits gratuits ; (b) les taxes et les frais exigés par la loi, les frais de livraison, les frais de service et les autres suppléments ou frais ; et (c) les achats de cartes-cadeaux ABC Plants ou le chargement d'argent sur une carte-cadeau ABC Plants (à moins qu'ils ne soient liés à une promotion), mais lorsqu'une carte-cadeau ABC Plants est utilisée pour effectuer un achat admissible, vous accumulerez des points.

 

Vérifier le solde de vos points.  Vous pouvez vérifier le solde de vos points sur votre compte en utilisant le widget ABC Plants Points qui se trouve sur notre site Web. Les points que vous gagnez ne sont pas toujours immédiatement comptabilisés sur votre compte. Il vous incombe de vous assurer que les points provenant de vos achats admissibles sont corrects. Si vous croyez que les points de votre achat admissible ont été calculés incorrectement, vous devez en aviser ABC Plants dans les trois (3) mois suivant l'achat admissible en communiquant avec ABC Plants pour fournir votre reçu (www.ABCPlants.com).  Sauf dans les cas où la loi l'interdit, ABC Plants a l'entière discrétion de déterminer les points dans votre compte et ABC Plants n'est pas responsable de tout retard ou défaut de créditer correctement les points à votre compte.

Échangez vos points contre les récompenses de votre choix.  Vous pouvez échanger vos points contre des récompenses (crédits de magasin), que vous pouvez ensuite appliquer comme code de bon de réduction pour réduire le total dû pour votre achat. Les points peuvent être échangés contre des remises en magasin en utilisant le widget de points sur notre site Web. Si vous avez suffisamment de points pour une récompense, celle-ci sera débloquée dans le menu "Moyens d'échange" de notre widget de points et disponible pour un échange de points. Chronologiquement, les premiers points que vous collectez seront les premiers points débloqués pour être utilisés. Les récompenses potentielles pour lesquelles vous n'avez pas assez de points peuvent être affichées mais verrouillées. Une fois que vous aurez sélectionné une récompense et que vous aurez échangé vos points contre celle-ci, le nombre de points correspondant à cette récompense sera déduit de votre compte et vous recevrez un courrier électronique contenant la récompense (crédit de magasin) que vous avez sélectionnée. La récompense restera temporairement dans votre compte jusqu'à ce que vous l'échangiez en l'appliquant à un achat. Les récompenses émises expirent après six (6) mois si elles ne sont pas utilisées. Lorsque vous échangez la récompense pour laquelle vous avez échangé des points, les points seront définitivement déduits de votre compte. Sauf indication contraire, vous ne pouvez pas échanger des points contre plus d'une (1) récompense à la fois.

D'autres façons de gagner et d'échanger.  De temps à autre, ABC Plants peut proposer des moyens nouveaux et différents pour vous permettre de gagner et d'échanger des points, y compris des campagnes de primes ou des accélérateurs de points. ABC Plants a l'entière discrétion d'offrir, de modifier et de mettre fin aux différentes façons de gagner et d'échanger des points, y compris, par exemple, les points associés aux campagnes de primes et aux accélérateurs. Parfois, le gain et l'échange de points peuvent être soumis à des conditions supplémentaires divulguées au moment de l'offre. 

Menu Récompenses.  ABC Plants publie les récompenses admissibles dans le Widget Points et indique le nombre de points requis pour chaque récompense. Le menu des récompenses peut comporter plusieurs niveaux de récompenses et plusieurs récompenses sur chaque niveau, qui peuvent changer de temps à autre. ABC Plants ne fait aucune promesse quant à la disponibilité continue d'une récompense, même si elle est affichée dans le widget des points. Les récompenses sont disponibles jusqu'à notification contraire et peuvent être modifiées, changées et supprimées à tout moment. Les récompenses n'ont aucune valeur monétaire.

 

L'expiration des points.  Tous les points non échangés expireront au fur et à mesure pour les clients qui n'ont pas effectué d'activité liée aux points pendant un an (365 jours) à compter de la date à laquelle ces points ont été gagnés, sauf si la loi l'interdit. Les points seront conservés dans votre compte jusqu'à ce que vous les échangiez contre une récompense ou qu'ils expirent, selon la première éventualité. Si ABC Plants met fin au programme, tous les points inutilisés dans votre compte expireront et seront annulés lorsque le programme sera résilié. À la résiliation de votre compte pour quelque raison que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, si vous choisissez de fermer votre compte ou si ABC Plants résilie votre compte pour une violation des présentes conditions), tous les points que vous avez accumulés dans les récompenses ABC Plants expireront immédiatement.

Votre respect des conditions de récompense.  ABC Plants a le pouvoir discrétionnaire d'invalider ou d'annuler les points de votre compte, ou de suspendre ou de résilier votre compte (maintenant et à l'avenir), si ABC Plants estime que vous avez obtenu des points de manière inappropriée, que vous avez abusé du programme ou que vous avez autrement violé les conditions (y compris les conditions relatives aux récompenses). Dans ce cas, vous perdez tous les points que vous avez accumulés (y compris les points obtenus correctement) et vous perdez votre droit de gagner des points à l'avenir. Sauf si la loi l'interdit, ABC Plants a toute latitude pour déterminer si vous respectez les présentes conditions. 

 

Pas de droits à points.  Les points ne sont pas des biens et vous n'avez aucun droit ou intérêt acquis sur les points. Les points n'ont aucune valeur en espèces. Les points ne sont pas cessibles ou transférables entre comptes ou autrement, et les points ne peuvent pas être combinés entre comptes, quelle que soit la personne qui a enregistré le compte. 

Modifications du programme de récompenses.  Le programme Sprouts Rewards d'ABC Plants peut changer de temps à autre. ABC Plants se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'annuler, de changer, de modifier ou d'interrompre le programme Sprouts Rewards, en tout ou en partie, y compris les modalités, les règles, les caractéristiques, les avantages, les récompenses, les conditions de participation, le ratio d'accumulation ou de cumul des points, la politique d'échange des points, la politique d'expiration des points ou tout autre aspect du programme à tout moment, avec ou sans préavis, même si les changements peuvent affecter les points et les récompenses déjà dans votre compte. 

ABC Plants peut apporter des modifications à tout élément du programme pour corriger des erreurs typographiques, d'impression ou autres, et vous renoncez à tout droit à cet égard. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication. À tout moment, vous êtes seul responsable de rester informé des présentes conditions de récompense et de vous y conformer.   

 

Divers.  Toutes les récompenses offertes par le programme sont soumises à la disponibilité.

Juridiction et droit applicable
 

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la juridiction canadienne dans laquelle vous résidez. Si vous ne résidez pas dans une juridiction canadienne, les présentes Conditions seront régies par la première des éventualités suivantes :

(1) les lois en vigueur dans la juridiction canadienne dans laquelle vous avez 

(i) passé une commande par le biais des services en ligne, ou 

(ii) créé votre compte par l'intermédiaire des services en ligne, ou

(iii) participé à un concours par l'intermédiaire des services en ligne.

 

Disclaimer
 

LES SERVICES EN LIGNE PEUVENT COMPORTER DES INEXACTITUDES TECHNIQUES OU DES ERREURS TYPOGRAPHIQUES. ABC PLANTS NE GARANTIT NI NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L'EXACTITUDE, LA PRÉCISION, LA FIABILITÉ OU AUTRE DU CONTENU DES SERVICES EN LIGNE. ABC PLANTS PEUT APPORTER DES CHANGEMENTS OU DES AMÉLIORATIONS À TOUT MOMENT. LES SERVICES EN LIGNE ET TOUT MATÉRIEL QU'ILS CONTIENNENT SONT FOURNIS "TELS QUELS", SUR UNE BASE "TELLE QUE DISPONIBLE", ET SANS GARANTIE OU CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRIMÉE OU IMPLICITE, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE. EN CE QUI CONCERNE LES SERVICES EN LIGNE, ABC PLANTS REJETTE TOUTE REPRÉSENTATION, GARANTIE ET CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, STATUTAIRE OU COLLATÉRALE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA QUALITÉ MARCHANDE, LA COMPATIBILITÉ, LE TITRE, LA SÉCURITÉ, L'EXHAUSTIVITÉ, LA JOUISSANCE TRANQUILLE, L'EXACTITUDE, LA FIABILITÉ, L'ACTUALITÉ, L'ACTUALITÉ, LA QUALITÉ, L'INTÉGRATION, L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET L'ABSENCE DE CONTREFAÇON OU TOUTE GARANTIE OU CONDITION DÉCOULANT DE LA CONDUITE HABITUELLE DES AFFAIRES OU DE L'USAGE DU COMMERCE, OU QUE LES SERVICES EN LIGNE SONT OU SERONT EXEMPTS D'ERREURS OU FONCTIONNERONT SANS INTERRUPTION OU QUE VOUS POUVEZ OU DEVEZ VOUS Y FIER À QUELQUE FIN QUE CE SOIT. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, REPRÉSENTATION ET CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT EN CE QUI CONCERNE LES COMMUNICATIONS DE TIERS ET TOUT SITE WEB, APPLICATION OU CONTENU DE TIERS AUQUEL VOUS ACCÉDEZ DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT PAR LE BIAIS DES SERVICES EN LIGNE.

ABC PLANTS NE GARANTIT PAS QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS OU QUE LES SERVICES EN LIGNE OU LES SERVEURS QUI LES RENDENT DISPONIBLES SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES. ABC PLANTS DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES ACTES, OMISSIONS ET COMPORTEMENTS DE TIERS EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION DES SERVICES EN LIGNE. VOTRE SEUL RECOURS CONTRE ABC PLANTS EN CAS D'INSATISFACTION À L'ÉGARD DES SERVICES EN LIGNE OU DE TOUT CONTENU EST DE CESSER D'UTILISER LES SERVICES EN LIGNE OU CE CONTENU.

 

Limitation de la responsabilité


ABC PLANTS ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE OU PRÉJUDICE CAUSÉ PAR L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER LES SERVICES EN LIGNE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUT DÉFAUT DE PERFORMANCE, ERREUR, OMISSION, INTERRUPTION, DÉFAUT, RETARD DE TRANSMISSION, VIRUS INFORMATIQUE OU DÉFAILLANCE DE LA LIGNE. ABC PLANTS ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE OU PRÉJUDICE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, EXEMPLAIRES OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER LES SERVICES EN LIGNE, MÊME S'IL Y A NÉGLIGENCE DE LA PART D'ABC PLANTS OU DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU SI UN REPRÉSENTANT AUTORISÉ D'ABC PLANTS A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, OU LES DEUX. VOTRE SEUL RECOURS CONTRE ABC PLANTS POUR TOUTES LES PERTES, TOUS LES DOMMAGES ET TOUTES LES CAUSES D'ACTION (DANS LE CADRE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA NÉGLIGENCE), OU AUTREMENT) SERA DE CESSER D'UTILISER LE SITE WEB OU TOUT AUTRE CONTENU. LES DROITS LÉGAUX D'ABC PLANTS DE RECOUVRER DES DOMMAGES OU TOUTE AUTRE COMPENSATION EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS SONT RÉSERVÉS. LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE AUTORISE LA OU LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ.

 

Liens externes et services de tierces parties

Le Widget Points peut établir des liens avec des sites Web, des contenus, des réseaux sociaux ou d'autres services numériques tiers (ensemble, les "Services tiers") ou vous permettre de les utiliser. Ces tiers peuvent avoir leurs propres conditions générales ou politiques de confidentialité distinctes que vous devez examiner et comprendre avant de les utiliser. ABC PLANT n'est pas responsable du contenu des documents téléchargeables ou des sites externes et n'a aucun contrôle sur ceux-ci, et ne cautionne aucun de ces services tiers et n'y est pas associé. Vous comprenez et acceptez qu'ABC PLANTS ne peut pas et ne garantit pas que les fichiers ou les logiciels de toute sorte, ou de toute source, disponibles pour le téléchargement par le Widget, seront exempts d'infection ou de virus, de vers, de chevaux de Troie, ou d'autres codes ou défauts qui manifestent des propriétés contaminantes ou destructives.

 

Connexion au service de réseautage social


Nous pouvons vous permettre de vous connecter aux Services en ligne en utilisant un compte d'un Service tiers tel que Apple ID, Google+ ou d'autres plateformes de réseaux sociaux au lieu de créer un nouveau compte spécifiquement pour les Services en ligne. ABC Plants n'a aucun contrôle sur les services de tiers auxquels vous pouvez accéder, ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie à leur sujet, n'est pas responsable de la disponibilité de ces services de tiers et n'approuve pas le contenu ou les autres éléments disponibles sur ces services de tiers et n'en est pas responsable. Votre utilisation des services de tiers peut être soumise à des conditions supplémentaires, y compris des conditions de licence de logiciel, de ces tiers.

 

Soumissions des utilisateurs et idées non sollicitées 

Soumissions des utilisateurs : Certains services en ligne peuvent vous permettre d'envoyer des commentaires, des remarques, des suggestions, des idées, des graphiques, des photographies, des questions, des plaintes ou d'autres informations affichées ou communiquées à ABC Plantes par le biais des services en ligne ou autrement (ensemble, les " soumissions "). Vous comprenez qu'en soumettant des informations à ABC Plants par l'intermédiaire des services en ligne, vous accordez à ABC Plants une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale, non exclusive, libre de redevances et transférable lui permettant d'utiliser, de reproduire, de distribuer, d'accorder des sous-licences à d'autres, de modifier, de traduire, de préparer des œuvres dérivées, d'afficher publiquement et d'exécuter publiquement les soumissions, y compris de les utiliser à des fins commerciales ou autres, quelles qu'elles soient, sans approbation ni compensation pour vous ou toute autre personne. ABC Plants ne sera pas tenu de traiter les soumissions comme confidentielles.

 

Terminaison


ABC Plantes peut résilier, à sa seule discrétion, les présentes conditions à tout moment pour quelque raison que ce soit et sans préavis en mettant hors service les services en ligne. Vous pouvez résilier les présentes conditions à tout moment, pour quelque raison que ce soit et sans préavis à ABC Plants, en fermant votre compte et en cessant d'utiliser notre site Internet.

 

Evénements indépendants de notre volonté

ABC PLANTS N'EST PAS RESPONSABLE DE L'INCAPACITÉ D'ABC PLANTS À EXÉCUTER L'UNE DE SES OBLIGATIONS EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS, CAUSÉE PAR OU LIÉE À TOUT ÉVÉNEMENT HORS DU CONTRÔLE RAISONNABLE D'ABC PLANTS. Si un tel événement se produit, les obligations d'ABC Plants en vertu des présentes conditions seront suspendues pendant la durée de l'événement et ABC Plants peut, mais n'est pas tenue, de faire des efforts raisonnables pour trouver une solution par laquelle ses obligations en vertu des présentes conditions peuvent être exécutées malgré l'événement.

Accord complet


Les présentes conditions, y compris les suppléments et les mises à jour, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant l'utilisation des services en ligne.
 

Modifications


ABC Plants peut réviser les présentes conditions à tout moment et à sa seule discrétion en modifiant ces conditions dans les services en ligne. Il vous incombe de vérifier périodiquement si les présentes conditions ont été modifiées. Le fait de continuer à accéder aux services en ligne ou à les utiliser après que les conditions ont été modifiées constitue une acceptation de ces modifications.
 

Informations sur les marques et les droits d'auteur
 

Propriété intellectuelle d'ABC Plants : Tous les droits sur les services en ligne sont et resteront la propriété exclusive d'ABC Plants ou de ses concédants de licence. Pour des raisons de clarté, les " services en ligne " comprennent le site Web et tout le contenu du site Web et des services en ligne, tels que, sans s'y limiter, les textes, les images, les graphiques, les logos, les en-têtes de page, les icônes de boutons, les images, les clips audio, les téléchargements numériques, les compilations de données, les logiciels, les marques de commerce, les marques de service, les présentations, les documents audio, vidéo, les données et tout autre matériel (ensemble, le " contenu ") ainsi que toute partie des services en ligne. Les services en ligne vous sont concédés sous licence et non vendus. Aucune disposition des présentes conditions ne vise à vous transférer ou à vous conférer ces droits. Vous ne pouvez prendre aucune mesure visant à compromettre, à limiter ou à entraver les droits d'ABC Plants ou de ses concédants de licence. 

Votre licence d'utilisation des services en ligne : Sous réserve des présentes conditions, il vous est accordé une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable vous permettant d'utiliser les services en ligne uniquement à des fins personnelles et non commerciales et uniquement conformément aux présentes conditions. Pour des raisons de clarté, le terme "utilisation" inclut l'accès, l'interaction et l'affichage. Aucune licence ni aucun droit ne vous est accordé implicitement ou autrement, à l'exception des licences et des droits que les présentes conditions vous accordent expressément. ABC Plants se réserve tous les autres droits.

 

Divers

Chacune des conditions générales des présentes Conditions est divisible et fonctionne séparément. Si l'une d'entre elles est illégale, nulle ou inapplicable, les autres conditions resteront pleinement en vigueur.

Si ABC Plants n'insiste pas pour que vous exécutiez l'une de vos obligations en vertu des présentes conditions, ou si ABC Plants ne fait pas valoir ses droits contre vous, ou tarde à le faire, cela ne signifie pas qu'ABC Plants a renoncé à ses droits contre vous et ne signifie pas que vous n'êtes pas tenu de respecter ces obligations.

ABC Plants peut transférer ses droits et obligations en vertu des présentes conditions à une autre organisation ou entité, mais cela n'affectera pas vos droits ou nos obligations en vertu des présentes conditions. Vous ne pouvez transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes conditions à une autre personne que si ABC Plants y consent par écrit.

  

Services de support

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant les services en ligne, veuillez contacter le service clientèle d'ABC Plants par courrier électronique à l'adresse info@abcplants.ca.

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